ต้องการความช่วยเหลือ?ฝ่ายบริการลูกค้า 02-624-6000

อ่าน คำถามที่พบบ่อย
อีเมลถึงเรา ทุกข้อสงสัยของคุณ
ดู ข้อดีของการช้อปปิ้งออนไลน์
Terms & Conditions

ยินดีต้อนรับเข้าสู่เว็บไซต์ esteelauder.co.th (“เว็บไซต์”)

เอสเต ลอเดอร์ ไทยแลนด์ (“เอสเต ลอเดอร์ ไทยแลนด์”)  จัดทำเนื้อหาและให้บริการบนเว็บไซต์แก่ท่านภายใต้ข้อกำหนด
และเงื่อนไข ต่อไปนี้ นโยบายความเป็นส่วนตัวของบริษัท และข้อกำหนดและเงื่อนไขอื่น รวมทั้งนโยบายต่างๆ ที่ท่าน
จะหาได้ทั่วเว็บไซต์ของบริษัทในส่วนที่เกี่ยวกับฟังก์ชั่น รูปแบบ และการส่งเสริมบางประการ รวมทั้งการบริการลูกค้า
ซึ่งทั้งหมดถือเป็นส่วนหนึ่งและรวมอยู่ในข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ (รวมเรียกว่า “ข้อกำหนดและเงื่อนไข”) โดยการเข้า
ใช้เว็บไซต์ ท่านยอมรับว่าท่านได้อ่าน เข้าใจและตกลงที่จะผูกพันตามข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้โดยไม่จำกัด

1. ความเป็นส่วนตัว

โปรดทบทวน นโยบายความเป็นส่วนตัว ของบริษัท เพื่อท่านจะได้เข้าแนวใจปฏิบัติเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของบริษัท

2. ผลิตภัณฑ์และบริการสำหรับใช้ส่วนบุคคล

ผลิตภัณฑ์และบริการบนเว็บไซต์พร้อมตัวอย่างที่บริษัทให้แก่ท่านก็เพื่อใช้ส่วนบุคคลเท่านั้น ท่านจะขาย ขายต่อผลิตภัณฑ์หรือ
บริการใดๆ  หรือตัวอย่างของผลิตภัณฑ์และบริการที่ท่านซื้อหรือที่ท่านได้รับจากบริษัทไม่ได้ บริษัทสงวนสิทธิ์ที่จะยกเลิก
หรือลดปริมาณของคำสั่งซื้อใดๆ ที่จะรับมาดำเนินการ หรือผลิตภัณฑ์หรือบริการที่จะให้แก่ท่านที่บริษัทเห็นด้วยดุลพินิจของบริษัท
ว่าจะเป็นการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขของบริษัท โดยจะแจ้งหรือไม่แจ้งให้ท่านทราบก็ได้

3. นโยบายและขั้นตอนเกี่ยวกับการซื้อ

ดูนโยบายและขั้นตอนเกี่ยวกับคำสั่งซื้อผ่านเว็บไซต์นี้ (เช่น การดำเนินการเกี่ยวกับคำสั่ง การขนส่ง และการจัดการ การคืนและ
การแลกเปลี่ยน) คลิกที่นี่

4. ความถูกต้องของข้อมูล

รายละเอียดผลิตภัณฑ์บนเว็บไซต์ของบริษัทนั้น บริษัทพยายามให้ข้อมูลที่ถูกต้องที่สุดเท่าที่จะเป็นได้เท่าที่กฎหมายจะอนุญาตให้ได้
แต่ไม่รับประกันว่ารายละเอียดผลิตภัณฑ์ สี ข้อมูล หรือเนื้อหาอื่นที่มีอยู่บนเว็บไซต์ถูกต้อง ครบถ้วน เชื่อถือได้ เป็นปัจจุบัน หรือ
ปราศจากข้อผิดพลาด

5. ทรัพย์สินทางปัญญา

ข้อมูลและเนื้อหาทั้งหมดบนเว็บไซต์และ “การออกแบบและส่วนประกอบ (look and feel)” รวมทั้งแต่ไม่จำกัดเฉพาะ
เครื่องหมายการค้า โลโก้ เครื่องหมายการบริการ ข้อความ กราฟฟิก โลโก้ รูปภาพปุ่มกด รูปภาพ คลิปเสียง
การรวบรวมข้อมูลและซอฟท์แวร์ รวมทั้งการรวบรวมและการจัดการข้อมูลนั้น “รวมเรียกว่า “เนื้อหา”) เป็นทรัพย์สินของ
เอสเต ลอเดอร์ ไทยแลนด์ บริษัทในเครือ หุ้นส่วน หรือผู้ให้สิทธิ และคุ้มครองโดยกฎหมายของประเทศสหรัฐอเมริกา
และกฎหมายระหว่างประเทศ รวมทั้งกฎหมายต่างๆ ที่ใช้บังคับกับลิขสิทธิ์และเครื่องหมายการค้า

ยกเว้นที่กำหนดไว้ในสิทธิให้ใช้อย่างจำกัดในข้อ 6 หรือตามที่กฎหมายกำหนด ห้ามมิให้ใช้ ผลิตซ้ำ ทำซ้ำ ลอกเลียน ขาย
ขายต่อ เข้าใช้ ดัดแปลง หรือ ใช้ประโยชน์โดยประการอื่นซึ่งเนื้อหาหรือส่วนใดๆ ของเว็บไซต์ ไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วน
เพื่อวัตถุประสงค์ใดๆ โดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรโดยชัดแจ้งจากบริษัทก่อน

6. การให้สิทธิ์ใช้อย่างจำกัด

บริษัทให้สิทธิอย่างจำกัด เพิกถอนได้ มิใช่สิทธิขาด และเข้าใช้เว็บไซต์นี้เป็นการส่วนตัว ซึ่งเป็นการให้สิทธิใช้อย่างจำกัดนี้
ไม่รวมสิทธิในการที่จะ (ก) สร้างเฟรม หรือใช้เทคนิคในการทำเฟรมเว็บไซต์ หรือส่วนใดๆ  ของเว็บไซต์ (ข) ส่งต่อ จำหน่าย
ถ่ายทอด ขาย ให้สิทธิใช้ หรือดาวโหลดเว็บไซต์ หรือเนื้อหาใดๆ และ/หรือทั้งหมด (เว้นแต่เป็นการทำแคชชิ่ง หรือการกระทำ
ที่จำเป็นสำหรับการดูเว็บไซต์) (ค) ใช้ประโยชน์จากเว็บไซต์หรือข้อความใดๆ และ/หรือทั้งหมดของเนื้อหานอกจากใช้
ส่วนบุคคล (ง) ดัดแปลง หรือทำวิศวกรรมย้อนกลับ หรือสร้างงานอนุพันธ์ใดๆ โดยอาศัยเว็บไซต์หรือเนื้อหาใดๆ
และ/หรือทั้งหมด (จ) เก็บข้อมูลบัญชีเพื่อประโยชน์ตนหรือคนอื่น (ฉ) ใช้แท็กซ่อน หรือ “ข้อความซ่อน” อื่นใดซึ่งใช้ประโยชน์
เนื้อหาใดๆ และ/หรือทั้งหมด หรือ (ช) ใช้ซอฟท์แวร์โรบอต สไปเดอร์ ครอเลอร์ หรือเครื่องมือในการเก็บและดึงข้อมูล
ที่คล้ายกัน หรือทำการใดๆ ที่อาจเพิ่มภาระหรืองานหนักให้แก่โครงสร้างพื้นฐานของบริษัทโดยไม่เหมาะสม ท่านจะต้องมี
คำแจ้งกรรมสิทธิ์ทั้งหมดที่เว็บไซต์หรือที่ติดไว้หรือบรรจุในเว็บไซต์ โดยไม่มีการดัดแปลงใดๆ

บริษัทยังให้สิทธิใช้อย่างจำกัด เพิกถอนได้ และไม่เด็ดขาดแก่ท่าน เพื่อสร้างไฮเปอร์ลิงค์ไปยังโฮมเพจของเว็บไซต์
เพื่อใช้ส่วนบุคคลเท่านั้น มิใช่เพื่อการค้า เว็บไซต์ที่เชื่อมโยงกับไซต์ (i) อาจเชื่อมโยงกับเนื้อหาใดๆ  และ/หรือทั้งหมด
ของบริษัทได้ แต่มิได้เป็นการอกเลียนแบบ (ii) มิได้บ่งบอกว่าบริษัทรับรองเว็บไซต์ดังกล่าว หรือบริการหรือ
ผลิตภัณฑ์ของเว็บไซต์นั้น (iii) มิได้บิดเบือนข้อเท็จจริงข้อเท็จจริงเกี่ยวกับความสัมพันธ์กับบริษัท (iv) ไม่มีเนื้อหาที่อาจ
ตีความได้ว่าน่ารังเกียจ หยาบคาย อื้อฉาว ผิดกฎหมาย หรือไม่เหมาะสมสำหรับคนทุกวัย (v) ไม่พูดถึงบริษัทหรือผลิตภัณฑ์
หรือบริการของบริษัทในลักษณะที่เป็นเท็จ ทำให้เข้าใจผิด เป็นการดูถูก หรือในลักษณะที่น่ารังเกียจโดยประการอื่น
หรือเอาบริษัทไปเกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ บริการ หรือความคิดเห็นที่ไม่พึงปรารถนา และ (vi) ไม่เชื่อมโยงไปยังหน้าใดๆ
ของไซต์นอกจากโฮมเพจ บริษัทอาจขอให้ท่านเอาลิงค์ใดๆ ที่เชื่อมโยงไปยังไซต์ออกด้วยดุลพินิจของบริษัทเอง และเมื่อได้
รับการร้องขอดังกล่าว ท่านจะนำลิงค์นั้นออกทันที และยุติการเชื่อมโยงใดๆ  เว้นแต่จะได้รับอนุญาตจากบริษัทเป็นหนังสือ
ต่างหากและโดยชัดแจ้งให้กลับมาใช้การเชื่อมโยงได้อีก

การที่ท่านใช้เว็บไซต์หรือเนื้อหาใดๆ และ/หรือทั้งหมดโดยไม่ได้รับอนุญาตนั้น จะเป็นการสิ้นสุดการให้ใช้สิทธิอย่างจำกัด
ที่ระบุไว้ในข้อ 6 โดยไม่เป็นตัดทอนสิทธิที่จะได้รับการเยียวยาอื่นใดที่กฎหมายหรือข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้กำหนด

7. ภาระผูกพันและความรับผิดชอบของท่าน

ในการเข้าใช้เว็บไซต์ ให้ท่านตามข้อกำหนดและเงื่อนไข รวมทั้งคำเตือนหรือคำสั่งพิเศษสำหรับการเข้าใช้ที่ขึ้นไว้ที่เว็บไซต์
ให้ท่านปฏิบัติให้สอดคล้องกับกฎหมาย จารีตประเพณี และโดยสุจริตอยู่เสมอ ท่านจะไม่ทำการเปลี่ยนแปลงไซต์หรือ
เนื้อหาใดๆ  หรือบริการที่อาจปรากฏที่เว็บไซต์ และจะไม่ทำให้เสื่อมสภาพของการเป็นเจ้าของหรือการดำเนินการของไซต์
โดยไม่จำกัดหลักเกณฑ์ทั่วไปของข้อความอื่นใดของข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ หากท่านผิดข้อกำหนดการปฏิบัติตาม
ข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดโดยประมาทหรือโดยเจตนา ท่านจะต้องผิดรับผิดต่อการสูญเสียหรือค่าเสียหายที่อาจเกิดกับ
เอสเต ลอเดอร์ ไทยแลนด์ บริษัทในเครือของเรา หุ้นส่วน หรือผู้ให้สิทธิ์

8. บัญชีของท่าน

ท่านอาจเลือกที่จะลงทะเบียนที่ไซต์ของบริษัท หากท่านอายุเกินยี่สิบ (20) ปี ห้ามลงทะเบียน หากท่านอายุไม่เกินยี่สิบ (20) ปี
หากท่านอายุเกินกว่ายี่สิบ (20) ปี และลงทะเบียน ท่านจะมีที่อยู่/ชื่อผู้ใช้อีเมลล์ และรหัสผ่านสำหรับบัญชีของท่าน
ท่านเป็นผู้รับผิดชอบต่อการคงไว้ซึ่งการเป็นความลับของบัญชี ชื่อผู้ใช้ และรหัสผ่านของท่าน และต่อการจำกัดการเข้าใช้
เครื่องคอมพิวเตอร์ของท่าน ท่านเป็นผู้รับผิดชอบต่อการรักษาข้อมูลให้เป็นปัจจุบัน ครบถ้วน ถูกต้อง และเป็นความจริง
ท่านตกลงยอมรับความรับผิดชอบต่อบรรดากิจกรรมที่เกิดกับบัญชี ชื่อผู้ใช้ และ/หรือรหัสผ่านของท่าน ท่านตกลงที่จะให้
ข้อมูลที่เป็นปัจจุบัน ครบถ้วน ถูกต้อง และเป็นความจริงเท่านั้น หากท่านกำลังเข้าชม และใช้เว็บไซต์ในชื่อของผู้อื่น
ท่านรับรองว่าท่านมีอำนาจที่จะกระทำการแทนเพื่อผูกพันบุคคลผู้นั้นในฐานะตัวการต่อข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ระบุไว้
ในข้อตกลงนี้ และหากท่านไม่มีอำนาจในระดับที่กล่าวมา ท่านตกลงที่จะผูกพันต่อข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ และยอมรับ
ชดใช้ต่ออันตรายที่เกิดจากการใช้งานเว็บไซต์ที่ไม่ถูกต้อง หรือต่อเนื้อหาอันเป็นผลจากการเข้าชม หรือการใช้ดังกล่าว
บริษัทสงวนสิทธิที่จะปฏิเสธการบริการ และ/หรือยกเลิกบัญชีโดยไม่ต้องมีกาบอกกล่าวล่วงหน้า หากข้อกำหนดและเงื่อนไข
เหล่านี้ถูกฝ่าฝืน หรือหากบริษัทตัดสินใจแต่ฝ่ายเดียวว่าจะเป็นประโยชน์ที่ดีที่สุดต่อ เอสเต ลอเดอร์ ไทยแลนด์
ที่จะดำเนินการเช่นนั้น นอกจากนี้ ในกรณีมีข้อสงสัย เอสเต ลอเดอร์ ไทยแลนด์สงวนสิทธิที่จะขอสำเนาบัตรประจำตัว-
ประชาชนของท่าน และในกรณีที่มีการขอดังกล่าว ท่านมีหน้าที่ส่งเอกสารดักล่าวเพื่อพิสูจน์ว่าท่าน
มีอายุตามกฎหมายดังที่ได้ระบุไว้

9. การเชื่อมโยงกับบุคคลภายนอก

บริษัทไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหาของเพจใดๆ  ที่อยู่นอกเว็บไซต์ หรือเว็บไซต์อื่นใดที่ถูกโยงไปถึง
หรือจากเว็บไซต์(ของบริษัท) การเชื่อมโยงที่ปรากฏบนเว็บไซต์เป็นไปเพื่อความสะดวกเท่านั้น และมิใช่การรับรองโดย
บริษัท บริษัทในเครือ หรือหุ้นส่วนของบริษัทต่อเนื้อหา ผลิตภัณฑ์ การบริการ หรือซัพพลายเออร์ที่ถูกอ้างอิง
การเชื่อมโยงไปถึง หรือจากเพจใดๆ  ที่อยู่นอกเว็บไซต์ หรือเว็บไซต์อื่นเป็นความเสี่ยงของท่านเอง บริษัทไม่รับผิดชอบ
ในการตรวจสอบ หรือการประเมิน และบริษัทไม่รับรองการนำเสนอของเพจทีอยู่นอกเว็บไซต์หรือเว็บไซต์อื่นใด
ที่ถูกโยงถึง หรือจากไซต์ (ของบริษัท) และบริษัทไม่รับผิดชอบ หรือรับผิดใดๆ  ต่อการกระทำ เนื้อหา ผลิตภัณฑ์ หรือ
การบริการของเพจและเว็บไซต์ดังกล่าว รวมทั้งแต่ไม่จำกัดเฉพาะนโยบายความเป็นส่วนตัว รวมทั้งข้อกำหนด
และเงื่อนไขของเว็บไซต์อื่นๆ เหล่านั้น ให้ท่านทบทวนข้อกำหนดและเงื่อนไข ตลอดจนนโยบายความเป็นส่วนตัว
ของเพจนอกเว็บไซต์ และเว็บไซต์อื่นๆ ที่ท่านเข้าชมด้วยความระมัดระวัง

10. รูปแบบ ฟังก์ชั่นการใช้งานและกิจกรรมพิเศษ

เว็บไซต์อาจนำเสนอรูปแบบ ฟังก์ชั่นการใช้งานและกิจกรรมพิเศษ (อาทิ การประกวด การชิงรางวัล หรือข้อเสนออื่นๆ )
ซึ่งอาจ (ก) อยู่ภายใต้ข้อกำหนดการใช้ ระเบียบและ/หรือนโยบายที่เพิ่มขึ้นหรือเข้าแทนที่ข้อกำหนดและเงื่อนไขเดิม
และ (ข) ถูกนำเสนอโดยบริษัท หรือโดยบุคคลภายนอก ซึ่งหากมี บริษัทจะแจ้งให้ท่านทราบเรื่องดังกล่าว และหากท่าน
เลือกที่จะรับประโยชน์จากข้อเสนอเหล่านี้ ท่านตกลงว่าการใช้ข้อเสนอนั้นๆ  จะอยู่ภายใต้ข้อกำหนด ระเบียบและ/หรือ
นโยบายของการใช้ที่เพิ่มเข้ามา หรือแยกต่างหาก

11. ข้อความที่ส่ง

เป็นนโยบายของบริษัทที่จะปฏิเสธคำแนะนำและความคิดเห็นที่บริษัทมิได้ร้องขอ โดยที่ นโยบายของบริษัทที่มีต่อคำแนะนำ
และความคิดเห็น ข้อซักถาม ข้อมูลย้อนกลับ คำแนะนำ ความคิดเห็น หรือข้อมูลอื่นๆ  ที่บริษัทมิได้ร้องขอซึ่งท่านจัดทำ
ให้บริษัท (รวมเรียกว่า “ข้อความที่ส่ง”) จะได้รับการปฏิบัติในลักษณะที่ไม่มีผู้ใดเป็นเจ้าของและไม่เป็นความลับ
ภายใต้ข้อกำหนดแห่งนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริษัท การส่งต่อหรือโพสต์ข้อความใดๆ  ท่านตกลงมอบซึ่งสิทธิ
อันไม่เป็นสิทธิขาดเฉพาะบุคคล ใช้ได้ทั่วโลก ไม่ต้องชำระค่าบริการพิเศษ ไม่มีกำหนดเวลา ถ่ายโอนได้ เพิกถอนไม่ได้
และให้สิทธิอนุญาตช่วงได้อย่างเต็มที่ที่จะใช้ ทำซ้ำ ดัดแปลง ปรับเปลี่ยน พิมพ์ ขาย โอน แปล สร้างงานต่อยอดจาก
แจกจ่าย และจัดแสดงข้อความใดๆ  ที่ส่งมาในรูปแบบ โดยผ่านสื่อ หรือเทคโนโลยีใด ไม่ว่าเป็นที่รู้กันแล้วในปัจจุบัน
หรือจะพัฒนาในภายหลังเป็นงานชิ้นเดียว หรือในฐานะเป็นส่วนหนึ่งของงานอื่นๆ  ให้กับบริษัท  บริษัทสงวนสิทธิ
ที่จะลอกเลียน ใช้ ทำซ้ำ ดัดแปลง ปรับ แปล พิมพ์ ให้อนุญาต ขาย หรือโอนสิทธิ ข้อความที่ส่งในวิธีการใดก็ตาม
ที่บริษัทเห็นสมควรรวมทั้ง แต่ไม่จำกัดเฉพาะการลอกเลียนทั้งหมดหรือบางส่วน การต่อยอดงานจาก การกระจายและ
การจัดแสดงข้อความใดๆ  ที่ส่งมา ในรูปแบบใด หรือการใช้ข้อความที่ส่งมาภายใน หรือเกี่ยวเนื่องกับผลิตภัณฑ์หรือ
บริการของบริษัท อนึ่ง ท่านยอมรับว่าข้อความที่ท่านส่งมาจะไม่ถูกส่งกลับและบริษัทอาจใช้ข้อความ ความคิดเห็น
แนวคิด หรือโนว์ฮาวที่บรรจุมากับข้อความที่ท่านส่งมาโดยไม่ต้องชำระด้วยเงิน หรือชดใช้ให้ในรูปแบบอื่นใด สำหรับ
วัตถุประสงค์ใดๆ  รวมทั้ง หากไม่จำกัดเฉพาะ การพัฒนา การผลิต การกระจายและการตลาดของผลิตภัณฑ์ต่างๆ

หากท่านจัดทำเนื้อหาขึ้นชิ้นหนึ่ง ท่านรับประกันและรับรองว่าท่านเป็นเจ้าของหรือมิฉะนั้น ควบคุมสิทธิในเนื้อหาดังกล่าวนั้น ท่าน
รับประกันและรับรองต่อไปว่า เนื้อหาที่ส่งนั้นไม่เป็นองค์ประกอบหรือมีไวรัสซอฟต์แวร์  การชักชวนเชิงการค้า จดหมายลูกโซ่
จดหมายที่ส่งเป็นกลุ่มใหญ่ หรือรูปแบบใดๆ  ที่เป็น “สแปม (SPAM)” ท่านไม่ควรใช้ที่อยู่อีเมลล์อันเป็นเท็จ อำพรางตัวว่าเป็นบุคคล
หรือองค์กรใด หรือทำให้บริษัทเชื่อว่าเป็นจุดกำเนิดของเนื้อหาที่ส่งมา ท่านตกลงรับผิดชดใช้ให้บริษัทต่อการเรียกร้องใดๆ
อันเกิดจาก หรือเกี่ยวเนื่องกับการเรียกร้องในสิทธิในเนื้อหาที่ส่งมา หรือค่าเสียหายใดๆ ที่เกิดจากเนื้อหาใดๆ ที่ส่งมา

12. เนื้อหาของผู้ใช้

เมื่อท่านส่งต่อ อัพโหลด โพสต์ ส่งอีเมลล์ หรือทำให้มีซึ่งข้อมูล ข้อความ ซอฟต์แวร์ ดนตรี เสียง ภาพถ่าย
กราฟฟิก ภาพ วีดีโอ ข้อความ หรืองานอื่นๆ  (“เนื้อหาของผู้ใช้”) บนไซต์ ท่านเป็นผู้รับผิดชอบอย่างเต็มที่ต่อเนื้อหา
ของผู้ใช้ที่กล่าวมา เนื้อหาของผู้ใช้ดังกล่าวประกอบเป็นข้อความที่ส่งตามข้อ 11  ในการนี้หมายความว่า บรรดาบุคคล
ภายนอก ซึ่งมิใช่บริษัท เป็นผู้รับผิดชอบต่อบรรดาเนื้อหาของผู้ใช้ ที่โพสต์บนเว็บไซต์ ท่านตกลงจะไม่เกี่ยวข้อง
หรือช่วย หรือสนับสนุนผู้อื่นใดในการเกี่ยวข้องกับการส่งต่อ อัพโหลด โพสต์ ส่งอีเมลล์ หรือจัดทำด้วยวิธีอื่นบนเว็บไซต์
ของเนื้อหาของผู้ใช้ซึ่ง (ก) ไม่ถูกต้องตามกฎหมาย เป็นอันตราย คุกคาม ใช้ประโยชน์ในทางมิชอบ รบกวน ละเมิด
ทำให้เสียชื่อเสียง หยาบคาย ทะลึ่ง อนาจาร หมิ่นประมาท รุกล้ำต่อความเป็นส่วนตัวของผู้อื่น เป็นที่เกลียดชัง
หรือไม่เป็นที่ยอมรับในด้านเผ่าพันธุ์ ชาติพันธุ์ หรือด้านอื่นๆ  (ข) ท่านไม่มีสิทธิจัดให้มีภายใต้กฎหมายใด หรือภายใต้
ความสัมพันธ์ทางสัญญา หรือต่อผู้รับหน้าที่ดูแลประโยชน์ของผู้อื่น (ค) เป็นที่รับรู้ของท่านแล้วว่าเป็นเท็จ ไม่ถูกต้อง
หรือก่อให้เกิดความเข้าใจผิด (ง) ท่านได้รับการชดใช้ หรือได้รับค่าตอบแทนใดๆ  โดยบุคคลภายนอก หรือ (จ)
ละเมิดสิทธิบัตร เครื่องหมายการค้า ความลับทางการค้า ลิขสิทธิ์ หรือทรัพยสิทธิอื่นของบุคคลใด นอกจากนี้ ท่านตกลง
ที่จะไม่ส่งต่อ อัพโหลด โพสต์ ส่งอีเมลล์ หรือจัดทำด้วยวิธีการอื่นซึ่งไวรัสซอฟต์แวร์ การโฆษณา การชักชวน
ที่ไม่ได้รับการร้องขอ หรือไม่มีอำนาจหน้าที่ หรืออุปกรณ์การสนับสนุนอื่นๆรวมทั้ง จดหมายลูกโซ่ จดหมายที่ส่งเป็น
กลุ่มใหญ่ หรือรูปแบบใดๆ  อันเป็น “สแปม” (SPAM) ท่านตกลงต่อไปว่าจะไม่ (i)   อำพรางเป็นบุคคลหรือองค์กรอื่น
หรือระบุโดยไม่ถูกต้อง หรืออ้างตัวเป็นผู้แทนต้นสังกัดหรืองค์กรของท่านต่อบุคคลหรือองค์กรใด (ii) “ตามติด”
หรือรบกวนด้วยวิธีอื่น รวมทั้งแนะนำผู้อื่นให้รบกวน ล่อหลอกหรือทำอันตรายแก่บุคคลภายนอกบุคคลใด ตลอดจน
การทำอันตรายต่อเยาวชนด้วยวิธีการใด (iii) ปลอมส่วนหัวเอกสาร หรือชักจูงผู้แสดงตนคนอื่นด้วยวิธีการอื่นเพื่ออำพราง
ต้นกำเนิดของเนื้อหาของผู้ใช้ (iv) ละเมิดโดยเจตนาหรือไม่เจตนาต่อกฎหมายท้องถิ่น กฎหมายแห่งมลรัฐ กฎหมาย
ระดับประเทศ หรือกฎหมายระหว่างประเทศ หรือ (v) รวบรวม หรือเก็บข้อมูลการแสดงความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ผู้อื่น

บริษัทไม่รับรองหรือควบคุมเนื้อหาของผู้ใช้ที่ถูกส่งต่อ หรือโพสต์ ดังนั้น บริษัทไม่รับประกันความถูกต้อง ความสุจริต หรือคุณภาพ
ของเนื้อหาของผู้ใช้ ท่านเข้าใจว่า ด้วยการใช้เว็บไซต์ ท่านอาจถูกเปิดเผยต่อเนื้อหาของผู้ใช้ซึ่งมีลักษณะคุกคาม ไม่เหมาะสม หรือ
ไม่เป็นที่ยอมรับต่อท่าน ไม่ว่าภายใต้สถานการณ์ใด บริษัทไม่รับผิดด้วยประการใดสำหรับเนื้อหาของผู้ใช้ รวมทั้ง แต่ไม่จำกัดเฉพาะ
ความคลาดเคลื่อน หรือการลบทิ้งในเนื้อหาของผู้ใช้ หรือต่อการสูญหาย หรือความเสียหายประการใดที่เกิดกับท่านอันเป็นผลจาก
การใช้เนื้อหาของผู้ใช้ที่ถูกส่งต่อ อัพโหลด โพสต์ ส่งอีเมลล์ หรือทำให้มีด้วยวิธีการอื่นโดยผ่านทางไซต์

ท่านยอมรับว่าบริษัทมีสิทธิ (แต่ไม่มีภาระผูกพัน) ในการใช้ดุลพินิจแต่ฝ่ายเดียวที่จะปฏิเสธที่จะโพสต์ หรือถอดออกซึ่งเนื้อเรื่องใดๆ 
ของผู้ใช้ และบริษัทสำรองสิทธิที่จะเปลี่ยน ย่อ หรือลบเนื้อเรื่องใดของผู้ใช้ โดยไม่จำกัดหลักเกณฑ์ทั่วไปของข้อความที่กล่าวมาแล้ว
หรือข้อความอื่นใดในข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหลาย หรือซึ่งคัดค้านไว้เป็นอื่น และบริษัทสำรองสิทธิที่จะปฏิเสธบริการโดยไม่ต้อง
บอกกล่าวล่วงหน้าแก่ผู้ฝ่าฝืนข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหลาย หรือละเมิดสิทธิของผู้อื่น

13. การร้องเรียนด้านลิขสิทธิ์

บริษัทเคารพทรัพย์สินทางปัญญาของผู้อื่น หากท่านเชื่อว่า งานถูกลอกเลียนบนเว็บไซต์(ของบริษัท)ในลักษณะที่มีองค์ประกอบเป็น
การละเมิดลิขสิทธิ์ โปรด คลิกที่นี่ เพื่อค้นหาวิธีการแจ้งต่อบริษัทเรื่องการละเมิดที่ได้รับการร้องเรียน

14. การรับรองและรับประกัน การจำกัดความรับผิด

เว็บไซต์ถูกนำเสนอ “ตามที่เป็นอยู่จริง” บริษัทไม่รับประกันหรือรับรองเนื้อหาประเภทใด ในเรื่องใดทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัยในส่วน
ที่เกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือเว็บไซต์ รวมทั้งแต่ไม่จำกัดเฉพาะการรับรองความเหมาะสมของสภาพการเป็นที่ซื้อขายได้
การไม่ละเมิด หรือความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ เว้นแต่ในระดับที่การรับประกันและการรับรองนั้นไม่อาจแยกออกไปได้ในทางกฎหมาย

ท่านตกลงว่า โดยถึงระดับสูงสุดที่อนุญาตโดยกฎหมายที่ใช้บังคับ บริษัทจะไม่รับผิดชอบหรือรับผิด (ไม่ว่าต่อสัญญา
การละเมิด ตลอดจนการประมาท หรืออื่นๆ ) ภายใต้สถานการณ์ใดๆ  สำหรับกรณีใดๆ  ดังนี้ (ก) การรบกวนการ
ดำเนินกิจการ (ข) การล่าช้าในการเข้าชมไซต์ หรือการรบกวนต่อการเข้าสู่เว็บไซต์  (ค) การไม่นำส่งข้อมูล
การส่งผิด การคอร์รัปชั่น การทำลาย หรือการดัดแปลงอื่นๆ  (ง) การสูญหาย หรือความเสียหายประเภทใดๆ  ซึ่งเป็นผล
จากการติดต่อกับ หรือการเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์ภายนอกบนเว็บไซต์ (ของบริษัท) (จ) ไวรัสคอมพิวเตอร์ การล่ม
ของระบบ หรือการทำงานที่ผิดปกติซึ่งอาจเกิดจากการใช้เว็บไซต์นี้ของท่าน รวมทั้งระหว่างไฮเปอร์ลิงค์ไปยังและ
จากเว็บไซต์ภายนอก (ฉ) ความคลาดเคลื่อนใดๆ  หรือการลบทิ้งเนื้อเรื่องใดๆ  หรือ (ช) เหตุการณ์ต่างๆ  ซึ่งอยู่นอกเหนือ
การควบคุมตามสมควรของบริษัท

นอกจากนี้ โดยถึงระดับสูงสุดที่อนุญาตโดยกฎหมาย บริษัทจะไม่รับผิดชดใช้ค่าเสียหายประเภทใดๆ ทั้งโดยอ้อม พิเศษ บทลงโทษ
ที่เกี่ยวเนื่อง หรือที่เป็นโดยลำดับแห่งความเสียหายประเภทใดๆ  (รวมทั้งประโยชน์ที่เสียไป) เกี่ยวกับเว็บไซต์ หรือการใช้ของท่าน
โดยไม่คำนึงถึงรูปแบบการกระทำไม่ว่าทางสัญญา ละเมิด (รวมทั้งความประมาท) หรืออื่นๆ  แม้ว่าบริษัทได้รับการแนะนำ
ถึงความเป็นไปได้ของค่าเสียหายดังกล่าว และไม่มีสถานการณ์ใดที่การชดใช้ค่าเสียหายโดยรวมขั้นสูงสุดของบริษัท
ที่เกินสามพันสองร้อย (3,200)  บาท

ท่านตกลงว่า ไม่มีการเรียกร้องหรือฟ้องร้องจาก หรือเกี่ยวกับการใช้เว็บไซต์หรือข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหลายที่ทำขึ้นโดยท่าน
หลังผ่านเวลากว่าหนึ่ง (1) ปีของเหตุแห่งการฟ้องร้อง ที่เกี่ยวกับการเรียกร้อง หรือการกระทำที่เกิดขึ้น

15. การชดใช้ค่าเสียหาย

ท่านตกลงที่จะต่อสู้ รับผิดชอบค่าเสียหาย และทำให้บริษัทพ้นจากอันตรายต่อการสูญเสีย ค่าเสียหาย หรือค่าใช้จ่ายใดๆ 
รวมทั้งค่าธรรมเนียมทนายความตามความเหมาะสม อันเป็นผลจากการเรียกร้องของบุคคลภายนอก การฟ้องร้อง
หรือการทวงถามอันเป็นผลจากการใช้เว็บไซต์นี้ของท่าน หรือการผิดข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหลาย อีกทั้ง ท่านตกลง
ชดใช้ค่าเสียหายให้แก่บริษัทสำหรับการสูญหาย ค่าเสียหาย หรือค่าใช้จ่ายต่างๆ  รวมทั้งค่าธรรมเนียมทนายความ
ตามความเหมาะสม อันเป็นผลจากการที่ท่านใช้ซอฟต์แวร์โรบอต สไปเดอร์ ครอเลอร์ หรือเครื่องมือในการเก็บและดึง
ข้อมูลที่คล้ายกัน หรือการกระทำอื่นใดซึ่งท่านได้ก่อภาระอันไม่สมควร หรือทำให้เป็นภาระกับโครงสร้างพื้นฐานของบริษัท

16. ข้อพิพาท

สำหรับข้อพิพาทเกี่ยวกับเว็บไซต์นี้ ให้บรรดาสิทธิและภาระผูกพัน ตลอดจนการกระทำต่างๆ  ที่เกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขต่างๆ 
ให้ใช้บังคับด้วยกฎหมายของประเทศไทย ข้อพิพาทใดๆ  ที่เกี่ยวกับการเข้าชมเว็บไซต์ของท่านด้วยวิธีใดให้ยื่นต่ออนุญาโตตุลาการ
แบบเป็นการลับในกรุงเทพฯ ประเทศไทย และให้ท่านยื่นต่อกระบวนการทางศาลและดำเนินการที่เกี่ยวข้อง ยกเว้นในกรณีที่ท่านได้
ฝ่าฝืนหรือได้กระทำการในลักษณะใดๆ  ที่เป็นการละเมิด หรือมีแนวโน้มว่าจะละเมิด ต่อสิทธิด้านทรัพย์สินทางปัญญาของบริษัท
หรือสิทธิด้านทรัพย์สินทางปัญญาของบริษัทในเครือ หุ้นส่วน หรือผู้ให้สิทธิ หรือมีมูลคดีอื่นเกี่ยวกับหลักความยุติธรรม บริษัทอาจ
ร้องขอคำสั่งศาลให้ห้ามกระทำการ หรือร้องขอให้ศาลมีคำสั่งอันสมควรจากศาลที่มีเขตอำนาจ และท่านยอมรับต่อเขตอำนาจศาล
และสถานที่พิจารณาคดีในศาลใดๆ  เพื่อวัตถุประสงค์ดังกล่าว กระบวนการอนุญาโตตุลาการภายใต้ข้อตกลงฉบับนี้จะดำเนินการ
ตามกฎของกระบวนการอนุญาโตตุลาการของสถาบันในประเทศไทย สำนักงานศาลยุติธรรมแห่งประเทศไทย ให้คำวินิจฉัยของ
อนุญาโตตุลาการมีผลผูกพัน และอาจนำสู่การจัดทำเป็นคำพิพากษาของศาลได้ เพื่อให้เป็นไปตามการอนุญาตขั้นสูงสุด
ของกฎหมายที่ใช้บังคับ กระบวนการอนุญาโตตุลาการภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ที่จะต้องไม่ถูกนำไปรวม
เป็นอนุญาโตตุลาการที่เกี่ยวพันกับคู่สัญญาฝ่ายอื่นที่มีหน้าที่ตามต่อข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้  ไม่ว่าโดยผ่านกระบวนการ
อนุญาโตตุลาการเป็นกลุ่มหรือกรณีอื่นๆ

17. ความยินยอมที่จะรับการบอกกล่าวแบบอิเล็กทรอนิกส์ด้วยการโพสต์บนไซต์และทางอีเมลล์

ท่านยินยอมที่จะรับซึ่งข้อตกลง การบอกกล่าว การเปิดเผย และการสื่อสารอื่นใด (รวมเรียกว่า “การบอกกล่าว”) จากบริษัท 
โดยที่ข้อกำหนดและเงื่อนไขได้ออกจากบริษัทในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์  รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะทางอีเมลล์ หรือการ
โพสต์การบอกกล่าวบนเว็บไซต์ ท่านตกลงว่า บรรดาการบอกกล่าวที่บริษัทจัดให้ท่านทางอิเล็กทรอนิกส์นั้น เป็นการส่งที่
เป็นที่ยอมรับและพอใจของท่านต่อในกรณีที่มีข้อกำหนดตามกฎหมายให้การบอกกล่าวสื่อสารที่เกี่ยวกับดังกล่าวต้องทำ
เป็นลายลักษณ์อักษร หากท่านต้องการถอนความยินยอมต่อการรับการบอกกล่าวทางอิเล็กทรอนิกส์ ท่านต้องแจ้งให้
บริษัททราบถึงการถอนความยินยอมดังกล่าวโดยส่งอีเมลล์ถึงบริษัทที่  CustomerServices@esteelauder.co.th
และให้ท่านหยุดการใช้เว็บไซต์  ในกรณีดังกล่าว ให้บรรดาสิทธิที่ได้มีการมอบให้ตามข้อกำหนดและเงื่อนไข รวมทั้งแต่
ไม่จำกัดเฉพาะการอนุญาตที่มีข้อจำกัดดังระบุในข้อ 6  ของข้อตกลงนี้ ให้สิ้นสุดลงโดยอัตโนมัติ เป็นเรื่องน่าเสียดาย
อย่างช่วยไม่ได้ที่บริษัทไม่สามารถให้บริการได้เต็มประโยชน์ของเว็บไซต์นี้ให้ผู้ใช้ที่ไม่ยินยอมที่จะรับการบอกกล่าว
สื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์

โปรดรับทราบว่าการยินยอมรับการบอกกล่าวสื่อสารเป็นส่วนที่แยกจากการเลือกใช้ส่วนอื่น ซึ่งท่านอาจทำโดยเกี่ยวข้องกับการรับ
การสื่อสารทางการตลาด การเลือกของท่านในการรับการสื่อสารทางการตลาดได้ระบุไว้ใน นโยบายความเป็นส่วนตัว ของบริษัท


18. บททั่วไป

ท่านรับทราบและตกลงว่าข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ เป็นส่วนประกอบซึ่งนำมาซึ่งความสมบูรณ์ของข้อตกลงระหว่างท่านกับบริษัท
ในเรื่องที่เกี่ยวกับการใช้เว็บไซต์นี้ของท่าน และให้มีผลเป็นการยกเลิก และมีผลเหนือบรรดาข้อเสนอ ข้อตกลง หรือการสื่อสารอื่นๆ 
ที่มีมาก่อนหน้านี้

บริษัทสงวนสิทธิในการใช้ดุลพินิจแต่ฝ่ายเดียวที่จะเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขในเวลาใดๆ  ด้วยการโพสต์การเปลี่ยนแปลง
บนเว็บไซต์ และได้บอกกล่าวเรื่องการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว การเปลี่ยนแปลงใดๆ  ให้มีผลในทันทีเมื่อโพสต์บนเว็บไซต์
และส่งการบอกกล่าวถึงการเปลี่ยนแปลงนั้น การที่ท่านยังคงเข้าใช้เว็บไซต์ภายหลังการบอกกล่าวถือเป็นการตกลง
ของท่านต่อข้อกำหนดและเงื่อนไขที่เปลี่ยนแปลงไปแล้วนั้น  บริษัทอาจบอกเลิกซึ่งสิทธิใดๆ  ที่ให้โดยข้อกำหนดและเงื่อนไข
โดยอาจมีหรือไม่มีการบอกกล่าวล่วงหน้าต่อท่าน ท่านต้องปฏิบัติตามการบอกเลิกหรือการบอกกล่าวอื่นใดในทันที
รวมทั้งยุติการใช้เว็บไซต์ในทุกกรณี

ไม่มีและไม่ให้ถือว่าข้อกำหนดใดๆ ในข้อกำหนดและเงือนไขนี้  มีโอกาสที่อาจตีความได้ว่าเป็นการตั้งตัวแทน  การเป็นหุ้นส่วน
หรือรูปแบบของการร่วมทุนอื่นใดระหว่างบริษัทกับท่าน การที่บริษัทไม่บังคับให้ท่านปฏิบัติตามข้อกำหนดใดในข้อตกลงนี้จะไม่มีผล
ต่อสิทธิอันสมบูรณ์ของบริษัทที่จะบังคับให้การปฏิบัติตามในภายหลังไม่ว่าในเวลาใด อีกทั้งการที่บริษัทไม่ดำเนินการบังคับต่อการ
ที่ท่านไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของข้อตกลงนี้ก็ไม่ให้ถือว่า หรือตีความว่าเป็นการสละสิทธิต่อข้อกำหนดดั้งกล่าวนั้นๆ 
ในกรณีที่ข้อความใดของข้อกำหนดและเงื่อนไขจะใช้บังคับไม่ได้ หรือไม่สมบูรณ์ภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับฉบับใด หรือถูกตีความ
โดยคำวินิจฉัยของอนุญาโตตุลาการ หรือคำตัดสินของศาลที่มีอำนาจบังคับ ให้การไม่สามารถบังคับใช้ หรือความไม่สมบูรณ์
ดังกล่าวจะไม่ทำให้ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ใช้บังคับไม่ได้ หรือไม่สมบูรณ์ไปทั้งฉบับ แต่ข้อกำหนดและเงื่อนไขดังกล่าว
อาจได้รับการปรับปรุงดัดแปลงได้เท่าที่เป็นไปได้โดยหน่วยงานยุติธรรมที่ทำหน้าที่วินิจฉัย  เพื่อให้สะท้อนถึงเจตนาเบื้องต้น
ที่สมบูรณ์ที่สุดของคู่สัญญา ดังที่ได้แสดงไว้ในข้อกำหนดฉบับเริ่มต้น

หากท่านมีคำถามใดๆ  เกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข โปรดส่งอีเมลล์ถึงบริษัทที่
CustomerServices@esteelauder.co.th

นโยบายการบอกกล่าวเกี่ยวกับลิขสิทธิ์
หากท่านเชื่อว่างานที่มีลิขสิทธิ์ได้ถูกลอกเลียนในลักษณะที่ประกอบเป็นการละเมิดลิขสิทธิ์ โปรดส่งอีเมลล์หรือบอกกล่าวเป็น
ลายลักษณ์อักษรไปที่ตัวแทนของบริษัทที่ได้รับมอบหมายเกี่ยวกับการบอกกล่าวเรื่องการละเมิด พร้อมทั้งจัดส่งสิ่งเหล่านี้

•    ลายมือชื่อ หรือ ลายมือชื่ออิเล็กทรอนิกส์ของบุคคลที่ได้รับมอบอำนาจให้กระทำในนามของเจ้าของลิขสิทธิ์และผลประโยชน์
     ที่เกี่ยวเนื่องกับลิขสิทธิ์ ซึ่งท่านกล่าวอ้างว่าได้ถูกละเมิด
•    ระบุชิ้นงานที่มีลิขสิทธิ์ซึ่งท่านอ้างว่าได้ถูกละเมิด
•    คำอธิบายถึงชิ้นงานซึ่งท่านอ้างว่าเป็นฝ่ายละเมิด และตำแหน่งที่ชิ้นงานนั้นปรากฏบนเว็บไซต์
•    ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่ทางอีเมลล์ของท่าน
•    คำแถลงของท่านกระทำตามการกำหนดโทษของการแจ้งเท็จว่า ข้อมูลในคำบอกกล่าวข้างต้นของท่านถูกต้อง และท่านเป็น
     เจ้าของลิขสิทธิ์ หรือได้รับมอบอำนาจให้กระทำการในนามของผู้เป็นเจ้าของลิขสิทธิ์

ตัวแทนของบริษัทที่ได้รับมอบหมายเกี่ยวกับการบอกกล่าวเรื่องการละเมิดลิขสิทธิ์คือ
คุณสยุมพร (ทราย) สุจินตัย, หุ้นส่วน, กลุ่มปฏิบัติการด้านทรัพย์สินทางปัญญา, เบเคอร์ แอนด์ แม็คเค็นซี่ จำกัด, ชั้น 25
อาคารอับดุลราฮิมเพลส 990, ถนนพระราม 4 กรุงเทพฯ 10500 ประเทศไทย
โทรศัพท์ +66 02 636 2000 ต่อ 4546  
โทรสาร +66 02 636 2111 ต่อ 4546
อีเมลล์ sujintaya@bakernet.com

หมายเหตุ ข้อมูลการติดต่อข้างต้นนั้นให้ไว้เพื่อใช้สำหรับแจ้งแก่เอสเต ลอเดอร์ ไทยแลนด์ว่างานที่มีลิขสิทธิ์อาจถูกละเมิด บรรดา
ข้อซักถามอื่นๆ  อาจไม่ได้รับการตอบสนองผ่านการติดต่อตามรายละเอียดข้างบนนี้ และให้นำส่งไปยังกลุ่มงานบริการลูกค้า
โดยทางอีเมลล์ที่ CustomerServices@esteelauder.co.th


สงวนลิขสิทธิ์ 2013 Estée Lauder Inc. สงวนลิขสิทธิ์ทั้งหมดทั่วโลก


^ top